Домофон — устройство, которое служит для связи между человеком, находящимся внутри помещения и тем, которые находится снаружи. Состоит домофон из вызывной панели снаружи помещения и переговорной трубки внутри помещения. Это — своеобразный дистанционный механизм управления входной дверью, который передает аудиоинформацию на расстоянии. Домофон монтируется на входе в помещение. Они разделяются на аудиодомофоны и видеодомофоны. Разница состоит в том, что видеодомофоны во встроенной переговорной панели имеет еще и встроенную цветную, либо ч/б видеокамеру, а в некоторых случаях — позволяют просматривать вход с нескольких камер. На сегодняшний день, качество изображения и чувствительность черно-белых видеодомофонов лучше, нежели цветных, а их стоимость ниже в 2-3 раза. По числу абонентов домофоны разделяются на малоабонентские и многоабонентские. Малоабонентские домофоны устанавливаются в частном секторе, а многоабонентские — в подъездах многоквартирных домов, офисов, административных помещениях.
Специализированные компании, которые занимаются продажей аудио-видеодомофонов, производят их монтаж, а также подписывают договор на дальнейшее обслуживание установленной домофонной системы.